1、提供网络在线客服和400-8877-036专线，为客户提供多种及时便捷的咨询方式
2、客户需要，汇俱优品还提供上门咨询服务
3、所有客户均可通过汇俱优品网站免费索取公司产品样本，供您了解产品性能并进行满意选择

1、专业销售人员了解客户需要、场地情况、工程规模、安装地点
2、专业设计人员现场测绘丈量，记录办公家具分类、数量、尺寸
3、制定空间布局解决方案，电脑模拟设计，完善客户建议需要
4、客户需要，提供实物展示，参观工厂
5、签定合同，客户确认产品和方案，安排工厂生产

1、按期保质保量完成产品生产和安装
2、以最佳的包装及运输方式免费送货上门、上楼（武汉市），安放到位
3、专业技工在现场进行免费安装、调试
4、工程管理人员和销售人员，配合客户做好场地安装前的清理，现场施工监督，确保办公家具安装符合客户及设计的要求
5、客户现场验收完毕后，现场人员将清理现场恢复整洁、清洁办公家具
6、在整个合同完成期间，销售和设计人员保持与客户的联系，及时把握进度

1、5年保用，在保用期内，客户正常使用情况下，质量问题提供免费维修服务
2、对客户投诉在24小时内进行回馈
3、对客户售后需求在1小时内安排
4、一次成为汇俱优品的客户，终身拥有贴心的售后服务
5、400-8877-036客户服务热线，及时处理顾客的咨询、投诉、售后申请，提供办公家具保养、使用等相关知识咨询和指导，协调紧急服务

1、建立客户服务档案
2、定期电话回访
3、定期主动上门巡查，以核查提供产品的质量和使用情况，发现问题及时处理
4、及时提供最新产品信息和了解客户的新需求